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Forum italiano su WinCC

Diversi navigatori hanno segnalato che gradirebbero la presenza di un forum su questo sito per approffondire tematiche relative a WinCC e non solo.

In collaborazione con il portale AutomationForum viene reso disponibile da oggi nei pulsanti di navigazione pagine il link al forum su WinCC.

Ringraziamo AutomationForum per l’ospitalità e vi invitiamo a visitare il portale ricco di informazioni dedicate al mondo industriale.

Di |2009-11-03T17:42:20+02:00Novembre 3rd, 2009|Comunicati|0 Commenti

Portale Siemens HMI Italiano su WinCC

Siemens Italia mantiene un portale per l’HMI dedicato al mercato Italiano.
Il sito è raggiungibile al seguente indirizzo:

http://www.siemens.it/hmi

Il sito contiene anche ovviamente una sezione dedicata a WinCC al seguente indirizzo:

http://webdoc.siemens.it/CP/AD/ProdottieSoluzioni/Sistemidiautomazione/ProdottieSoluzioni/WinCC.htm

Sono presenti presentazioni, documentazioni, ecc. prodotte dalla filiale italiana.

Di |2009-11-03T16:54:47+02:00Novembre 3rd, 2009|Comunicati, Documentazione|0 Commenti

Ripristinare le licenze Siemens WinCC danneggiate

Immaginiamo il caso che si sia guastato il disco.

Ripristiniamo dal backup tutte le applicazioni ed utilizziamo la licenza temporanea di 15 giorni fornita a corredo con WinCC (e con tutti i prodotti Siemens) per ripartire.

Questo tempo utilizziamolo per ottenere da Siemens una licenza sostitutiva seguendo la seguente procedura.

  • Colleghiamoci al sito Siemens http://www.siemens.it/customersupport e clicchiamo su “Support Request” visibile sulla destra.
  • Compiliamo il form a video indicando il prodotto interessato dalla richiesta di assistenza.
  • Scrivere WinCC e premere il pulsante “Search”.
  • Selezionare successivamente il prodotto WinCC dalla lista.
  • IMPORTANTE ! Selezioniamo il checkbox “Problem with SIMATIC authorization/license” per informare che la richiesta di assistenza e’ relativa ad un problema di licenza.
  • Premere “Next”
  • Selezionare l’opzione “other application case” e introdurre l’oggetto della mail (per esempio Hard Disk Failure)
  • Premere nuovamente “Next”
  • Introdurre la descrizione dettagliata (anche in italiano) del problema riscontrato, allegare eventuale schermate esplicative o documentazione che possano aiutare i tecnici dell’hotline.
  • Premere “Next”
  • Compilare tutti i campi necessaria per essere ricontattati ed infine “Send” per inviare la richiesta.

Un tecnico Siemens vi contatterà per seguirvi passo passo nella fase di riattivazione della licenza.

 

Di |2009-11-01T19:25:08+02:00Novembre 1st, 2009|Documentazione|0 Commenti
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