Comunicati

Rilasciato WinCC 8.2

La nuova versione WinCC V8.2

Siemens ha annunciato oggi il rilascio per vendita e consegna di SIMATIC WinCC V8.2, comprensivo di tutti i pacchetti opzionali. Si tratta di un prodotto indipendente e di una versione completa (full version): WinCC V8.1 resta comunque disponibile. Per chi utilizza il WinCC Software Update Service, la consegna dell’aggiornamento avviene in modo automatico.

Pacchetti opzionali rilasciati e compatibilità

Insieme ai pacchetti base di WinCC V8.2 sono rilasciate/compatibili le seguenti opzioni: WinCC/Server, WinCC/Redundancy, WinCC/Archive, WinCC/UserArchives, WinCC/WebNavigator, WinCC/DataMonitor, WinCC/Connectivity Pack, WinCC/Connectivity Station, WinCC/WebUX, WinCC/ODK (incluso nel sistema base), WinCC/Audit, WinCC/Change Control, WinCC/Calendar Scheduler, WinCC/Event Notifier, WinCC/Performance Monitor, WinCC/ProAgent, WinCC/Cloud Connect e WinCC/REST Connect, tutte in versione V8.2.

È inoltre garantita l’applicazione con SIMATIC Net V21, SIMATIC ProDiag, SIMATIC InformationServer 2024 SP1 e SIMATIC ProcessHistorian 2024 SP1. La disponibilità/verifica di compatibilità per PM Add-Ons, SIMATIC Energy Manager Pro e SIMATIC TeleControl verrà comunicata separatamente. Per le informazioni più aggiornate resta comunque di riferimento il Compatibility Tool Siemens.

Sistemi operativi supportati

WinCC V8.2 supporta Windows 10 (64 bit) LTSC, Windows 11 (64 bit) Professional/Enterprise/LTSC, Windows Server 2022 (64 bit) Standard/Datacenter e Windows Server 2025 (64 bit) Standard/Datacenter. Sotto Windows 10 e Windows 11 il numero di connessioni client all’interno di un sistema server-client resta limitato a 3; con WinCC WebUX sono possibili fino a 9 connessioni verso un web server.

Possibilità di upgrade

I progetti WinCC realizzati con versioni precedenti possono essere implementati direttamente in V8.2, senza passaggi intermedi, a partire da WinCC V7.2 in su. Per l’aggiornamento delle licenze esistenti sono disponibili quattro livelli di upgrade: da WinCC V8.1, da WinCC V7.5/V8.0, da WinCC V7.3/V7.4 e da WinCC V7.2 a WinCC V8.2. Da segnalare che i pacchetti di upgrade separati per WinCC-Asia non sono più necessari: si utilizzano invece gli “upgrade standard” per le licenze in ALM (Automation License Manager); la chiave di licenza (dongle) della versione precedente resta invariata e continua a essere utilizzata anche in V8.1.

Ciclo di vita del prodotto e supporto

A partire dal rilascio per la vendita di settembre 2026, WinCC V8.2 sarà disponibile, alle condizioni indicate, fino a settembre 2034. I clienti con una licenza WinCC valida per la versione V8.2 hanno accesso, come di consueto, sia al supporto standard sia agli aggiornamenti software con correzioni fino a settembre 2030. Per chi non riuscisse ad aggiornare il proprio progetto a una nuova versione WinCC entro tale data, è disponibile un’estensione del periodo di upgrade fino a settembre 2034 tramite il WinCC Long-Term Support (LTS), integrato nel WinCC Software Update Service o acquistabile come contratto separato: i clienti già sottoscrittori del WinCC SUS, anche con versione V8.1, ottengono automaticamente il periodo di supporto esteso.

Tutti i pacchetti della versione EU di WinCC V8.2, incluso il Software Update Service, sono disponibili anche in download tramite Online Software Delivery (OSD).

Novità: funzionalità

Rispetto alla versione precedente WinCC V8.1, oltre al consolidamento di tutti gli update precedenti, WinCC V8.2 introduce le seguenti novità funzionali.

Comunicazione

  • Supporto per nuovi canali di comunicazione: BACnet, SIMATIC LOGO! e S7-200 Smart.
  • Client OPC UA con supporto per server ridondanti e tipi di dati strutturati avanzati.
  • Modbus TCP/IP con connessioni ridondanti.
  • Supporto MQTT completo, per scenari sia publish sia subscribe.

IT e connettività web

  • Connettività AI tramite MCP Server e REST API.
  • REST API con supporto OAuth 2.0.
  • WebUX con design adattivo e scalatura configurabile dello schermo.
  • Supporto per scenari di ridondanza e load-balancing in WebUX.

Configurazione di sistema ed engineering

  • Supporto JavaScript per le azioni globali e i moduli di progetto.
  • Funzionalità dei faceplate ampliata per un engineering orientato agli oggetti.
  • Supporto per array e strutture annidate come tipi di dato.
  • Numerosi miglioramenti di engineering e retrofit, incluso un nuovo setup e un sistema informativo basato su web.

Runtime e visualizzazione

  • Rilascio pubblico dell’editor SVGHMI.
  • Funzionalità del Trend Control ampliata, incluso il campionamento virtuale e il supporto a variabili di tipo stringa.
  • Tag Logging con cicli di archiviazione veloci fino a 10 ms e archiviazione non compressa.
  • Integrazione dei dati di allarme e audit provenienti da WinCC Unified all’interno di WinCC V8.

Cybersecurity e standardizzazione

  • Supporto per il Certificate Management Protocol (CMP).
  • Controllo di integrità dei dati di progetto WinCC e concetti di autorizzazione e autenticazione ampliati.
  • Supporto per Module Type Package (MTP) e SIMATIC Control Function Library (CFL).

Conclusione

WinCC V8.2 non è un semplice update incrementale, ma una versione completa che estende in modo significativo le capacità di comunicazione (BACnet, LOGO!, S7-200 Smart, OPC UA ridondante, Modbus ridondante, MQTT), l’apertura verso IT e cloud (MCP Server, REST API con OAuth 2.0, WebUX ridondato), l’engineering (JavaScript, faceplate orientati agli oggetti, array e strutture annidate) e la sicurezza (CMP, controllo integrità progetto). Per chi pianifica un aggiornamento, restano centrali la verifica di compatibilità tramite il Compatibility Tool Siemens e la valutazione dei percorsi di upgrade disponibili in base alla versione WinCC attualmente in uso.

Le note di rilascio ufficiali al seguente link

https://support.industry.siemens.com/cs/pa/en/view/110003191

Di |2026-09-21T10:50:06+02:00Settembre 21st, 2026|Comunicati, Update|0 Commenti

Dismissione SIMATIC WinCC V7.4 SP1 e rilascio WinCC V8.1

Siemens comunica che a partire dal 1 Ottobre 2024 le licenze base (anche in versione ASIA), le opzioni, i
powerpacks e le licenze IPC package di SIMATIC WinCC V7.4 SP1, non saranno più in commercio
(prodotti cancellati)

https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/view/109973122

Siemens ricorda che le licenze di WinCC sono retrocompatibili, ovvero sono riconosciute da un’istallazione
di versione inferiore. Unica eccezione sono le licenze di WebNavigator, DataMonitor e WebUX
maggiore, o uguale, alla versione V7.4 che non sono retrocompatibili con software installato di versione minore alla V7.4.

Inoltre informa che il rilascio alla vendita e alla consegna della nuova versione WinCC V8.1 (ovvero il SP1 per WinCC 8.0) è
previsto per il 29 Ottobre 2024.

La strategia di Siemens in merito alla commercializzazione di SIMATIC WinCC V8.x è di rilasciare
una nuova versione ogni 18-20 mesi circa e mantenere in commercio solo le tre versioni più recenti.

Quindi, a partire da fine Ottobre 2024 sono acquistabili solo le versioni V8.1, V8.0 e V7.5.

Ci sarà sempre la possibilità di fare upgrade all’ultima versione anche dalle versioni più vecchie, con
un unico pacchetto di upgrade dalle due versioni precedenti e con più pacchetti di upgrade se si parte
da versioni obsolete.

Di |2024-09-20T14:43:35+02:00Settembre 20th, 2024|Comunicati, Comunicazioni, ServicePack|0 Commenti

Nuovo look Siemens Support Site

Come molti avranno già notato il sito del supporto tecnico ha cambiato look.

Molti apprezzano le nuove funzionalità e altri criticano il cambiamento troppo radicale.

L’intenzione di Siemens è di rendere il tutto più semplice.

Per scoprire le novità della nuova interfaccia web consultate le seguenti pagine dedicate

http://www.siemens.com/industry/NewOnlineSupport

panoramica sulle innovazioni più importanti

http://www.industry.siemens.com/topics/global/it/industry-online-support/Pages/home.aspx

Le informazioni sono disponibili in 6 lingue (tedesco, inglese, spagnolo, italiano, francese, cinese)

Di |2015-02-28T12:20:04+02:00Febbraio 28th, 2015|Comunicati, Documentazione|0 Commenti

Service Pack 1 per TIA 13.0

E’ disponibile il SP1 per TIA 13 tramite la FAQ 105825934 e la FAQ 106567433,

http://support.automation.siemens.com/WW/view/en/105825934

http://support.automation.siemens.com/WW/view/en/106567433

Le FAQ forniscono anche il SP1 per tutti i componenti del TIA Portal (Step7, WinCC Advanced, WinCC Professional e rispettivi Runtime)

Leggere attentamente la documentazione prima di procedere all’upgrade.

 

Di |2015-01-12T11:04:04+02:00Gennaio 12th, 2015|Comunicati, ServicePack|0 Commenti

Assistenza tecnica Siemens

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Chi usa i prodotti Siemens sa che in caso di difficoltà esiste un numero che ci può aiutare.

Il numero del call center è il

0224362000

dando le proprie generalità e una descrizione del problema si viene contattati gratuitamente da un tecnico competente.

E’ importante sapere che Siemens Italia da assistenza a tecnici italiani che chiamano da numeri di telefono nazionali.

Se ci si trova all’estero e si desidera essere contattati ad un numero non italiano occorre rivolgersi all’assistenza del paese dove ci si trova, tranne in casi particolari non viene fornita assistenza da remoto con programmi di desktop remoto né messe in servizio telefoniche.

Se necessario la lista dei numeri di telefono dei service nel mondo è recuperabile al seguente link

http://www.automation.siemens.com/partner/index.asp

I tecnici assegnati ad ogni prodotto sono a turno a rotazione.

E’ necessario classificare correttamente per quale prodotto si desidera ricevere assistenza, questo aspetto accelera l’assegnazione del problema ad un tecnico che si occupa esclusivamente del prodotto richiesto.

Normalmente si riceve un contatto entro un paio di giorni.

I tecnici devono in poco tempo capire la configurazione dell’impianto, le eventuali prove già fatte dal cliente, il livello di preparazione del cliente per capire se si tratta di un problema di prodotto o di scarsa conoscenza del cliente, richiedere maggiori informazioni, videate di errore, ecc, la maggior parte del tempo disponibile per la chiamata (la prima ora è gratuita) viene infatti speso per richiedere informazioni ed avere un quadro preciso.

Siemens fa sapere che i clienti Hotline Italia, in effetti, risultano ancora fortemente orientati verso l’apertura case col metodo classico (telefonicamente via Call Desk) rispetto alle altre Region europee dove la percentuale di case aperti via Web sta crescendo notevolmente: la Spagna, ad esempio, sta da qualche tempo segnando una crescita esponenziale delle Web Support Requests.

Esiste infatti un altro modo per richiedere assistenza tecnica molto più utile sia al cliente che al tecnico ed è la Web Support Request (richiesta di assistenza via Web) dove non solo si viene guidati nella classificazione del prodotto, ma è possibile descrivere dettagliatamente il problema allegando anche videate di esempio o di errore. Non ultima la possibilità di richiedere assistenza anche durante i giorni festivi o in orari di chiusura del call center

Il link veloce per accedere alla richiesta via Web è il seguente

www.siemens.it/supportrequest

La compilazione del form è abbastanza intuitiva e deve essere fatta in lingua italiana.

Al link sottostante è possibile eseguire il download di una praticissima guida che illustra come compilarlo correttamente.

Le 6 fasi per richiedere supporto via Web

E’ anche possibile conoscere lo stato di avanzamento della propria richiesta tramite il seguente link (necessario login)

https://support.automation.siemens.com/WW/llisapi.dll?func=cslib.csinfo&lang=en&siteid=cseus&aktprim=5&extranet=standard&viewreg=WW&objid=38718982&treeLang=en

Esiste anche una guida che spiega esattamente come compilare il form online ed è raggiungibile al seguente indirizzo

https://support.automation.siemens.com/support/GuidedTours/start.htm?lang=it

Sono disponibili anche delle app per smartphone (per tutti i sistemi operativi mobili) che permettono l’accesso ai siti Siemens e alla support request

Una panoramica è reperibile al seguente link (FAQ 56295795)

http://support.automation.siemens.com/WW/view/it/56295795

Il blog Siemens relativo agli aggiornamenti di queste applicazioni è reperibile al seguente indirizzo

https://blogs.siemens.com/competitive-industries/stories/186/

Un breve video ne illustra le caratteristiche

Per la tua privacy YouTube necessita di una tua approvazione prima di essere caricato. Per maggiori informazioni consulta la nostra Cookie Policy.

Rimangono sempre valide le raccomandazioni classiche valide per ogni tecnico che cerca assistenza, ricercare prima nella documentazione del prodotto, nella fornitissima sezione FAQ di Siemens e non ultimo nel forum ufficiale ospitato dal sito Siemens.

Una ricerca Web con i motori di ricerca è comunque da tentare, raggiungendo forum o siti non ufficiali (come questo che state leggendo) che discutono o riclassificano in modo alternativo l’inesauribile quantità di informazioni prodotte da casa madre.

Tenere sempre a mente che al telefono non sempre tutti i problemi sono risolvibili, capibili e riproducibili in laboratorio e che l’help desk è un primo servizio di assistenza fornito gratuitamente.

Per assistenze più approfondite, messe in servizio o analisi sul posto Siemens fornisce service a pagamento e/o assistenza diretta da casa madre.

Se diversamente necessitate che le chiamate vengano trattate con priorità oppure desiderate un Technical Support di tipo “Extended” esiste la modalità con AVCard come illustrato nel seguente link

https://support.automation.siemens.com/WW/llisapi.dll?func=cslib.csinfo&lang=it&objid=81719791

Per conoscere il proprio credito residuo recarsi al seguente link

https://webservices.siemens.com/avc/servlet/CardLogin

Con questo articolo speriamo di aver raggruppato i link e le informazioni utili per chi si occupa di WinCC o più in generale utilizza prodotti Siemens

 

Di |2014-12-09T11:18:20+02:00Dicembre 9th, 2014|Comunicati, Documentazione|0 Commenti

Compatibilità WinCC e prodotti Siemens

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Molti dei problemi di installazione e di configurazione sono riconducibili a problemi di compatibilità tra i prodotti Siemens e non solo.

Nel preparare un ambiente destinato alla produzione è molto importante verificare la compatibilità dei prodotti che saranno presenti sull’impianto, le versioni di sistema operativo supportato, la versione di internet Explorer, la presenza di antivirus o ambienti di virtualizzazione.

Siemens HQ mantiene costantemente aggiornati i risultati dei test di compatibilità e non fornisce assistenza su installazioni dichiarate incompatibili dalla documentazione o dal tool di compatibilità

Per districarsi nelle infinite combinazioni Siemens ha recentemente aggiornato il vecchio tool  e le vecchie liste specifiche per WinCC con un programma disponibile online.

L’applicativo è raggiungibile al seguente link

http://www.siemens.com/kompatool

L’uso è abbastanza intuitivo ma è disponibile anche un video in inglese che ne illustra il funzionamento

 

Di |2014-12-09T10:14:30+02:00Dicembre 9th, 2014|Comunicati, Documentazione, Tools, Video|0 Commenti

Siemens Security Advisories

Security

 

Il software industriale non è immune da problemi di Sicurezza.

Per esempio ha suscitato molto clamore la scoperta di un virus creato appositamente per l’ambiente WinCC.

Per tenersi aggiornati sulle vulnerabilità conosciute e le contromisure da adottare Siemens rilascia costantemente bollettini di sicurezza patch di aggiornamento, update e service pack.

La pagina ufficiale è disponibile al seguente link

http://www.siemens.com/innovation/en/technology-focus/siemens-cert/cert-security-advisories.htm

Consigliamo di visitare la pagina spesso o più semplicemente iscriversi al canale twitter che pubblica i nuovi aggiornamenti.

Un altra risorsa Siemens relativa alla sicurezza informatica dei prodotti distribuiti è reperibile al seguente indirizzo:

https://www.industry.siemens.com/topics/global/en/industrial-security/Pages/default.aspx

Nel frattempo, i clienti dovrebbero mitigare il rischio dei loro prodotti per l’attuazione dei seguenti passaggi:

Eseguire sempre server di ingegneria e stazioni WinCC all’interno di una rete sicura

  • Assicurarsi che il server WinCC e le stazioni di ingegneria comunichino tramite  canali criptati (ad esempio, attivare la funzione “criptati Communications” in WinCC
    V7.3 (PCS 7 V8.1), o stabilire un tunnel VPN.
  • Limitare l’accesso al server WinCC a soggetti di fiducia
  • Applicare software up-to-date di applicazioni whitelisting e antivirus

Come misura di sicurezza generale, Siemens consiglia di proteggere l’accesso alla rete al server SIMATIC WinCC con meccanismi adeguati.

Si consiglia anche di seguire pratiche di sicurezza raccomandate e configurare l’ambiente secondo linee guida operative, al fine di eseguire i dispositivi in un ambiente IT protetto.

 

Di |2014-12-01T18:16:21+02:00Dicembre 1st, 2014|Comunicati, Documentazione|0 Commenti
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